Politika povrata

Povrat novca - garancija povrata novca

Ako iz nekog razloga niste primili narudžbu ili ste je primili oštećenu, spremni smo vratiti 100% uplaćenog iznosa u roku od 30 dana ili još jednom poslati kupleni lek.

Maksimalno vreme isporuke je 21 radni dan počevši od datuma pošiljke (u skladu s vašom vrstom isporuke). U slučaju da ne primite svoju kupovinu u tom roku ili ste obavešteni da je vaša kupovina na čekanju kod carine ili da je kupovina vraćena, kontaktirajte nas kako bismo to odmah riješili.

Kupovinu možete vratiti u roku od 30 dana od datuma isporuke ako:

• Isporučeni proizvod oštećen je ili je neispravan;
• Isporučeni proizvod nije onaj koji ste naručili.

Napomenjemo da se proizvod mora vratiti u originalnom neoštećenom pakovanju sa svim pripadajućim dodacima. O povratku se mora prethodno razgovarati s našim timom za podršku.

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da ne možemo prihvatiti proizvode koji su raspakovani ili je proslo više od 30 dana.

Za dodatne informacije obratite se našem timu za podršku.