Politika e rimbursimit

Rimbursimi - Garancia e kthimit të parave

Nëse nuk keni arritur të merrni porosinë tuaj për ndonjë arsye ose e keni marrë atë të dëmtuar ose të pjesshëm, ne jemi të gatshëm të kthejmë 100% të shumës së paguar brenda 30 ditëve ose të dërgojmë ilaçin e blerë edhe një herë.

Koha maksimale e dorëzimit është 21 ditë pune duke filluar nga data e dërgesës (në përputhje me llojin tuaj të dërgesës). Në rast se nuk arrini të merrni blerjen tuaj brenda kësaj periudhe ose jeni informuar se blerja juaj është në pritje me doganën ose se blerja është kthyer, ju lutemi na kontaktoni që të merremi me këtë menjëherë.

Ju mund ta ktheni blerjen brenda 30 ditësh duke filluar nga data e dorëzimit nëse:

• Produkti i dorëzuar dëmtohet nga defekt;
• Produkti i dorëzuar nuk është ai që keni porositur.

Ju lutemi vini re se produkti duhet të kthehet në paketimin origjinal të padëmtuar dhe me të gjitha aksesorët e tij. Kthimi duhet të diskutohet më parë me ekipin tonë mbështetës.

Me keqardhje ju njoftojmë se nuk mund të pranojmë produkte që janë zbërthyer ose ka kaluar periudha 30-ditore.

Ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të ndihmës për informacion shtesë.